Ответы на вопросы
Если вам нужна мгновенная поддержка, воспользуйтесь опцией чата. Наша поддержка ответит как можно скорее.
За нами - 3,5 года стабильной работы, тысячи проданных ключей, огромное количество реальных отзывов в Яндексе, VK и на Отзовик (подробнее на странице отзывов). Мы дорожим своей репутацией — обманывать кого-то не в наших интересах.
Лицензионные ключи, которые мы продаем, предназначены для активации различного программного обеспечения, в том числе получения официальных обновлений и технической поддержки. Мы продаем целиком и полностью виртуальный товар — только самое необходимое для полноценной работы программы или ОС. Вы не платите за коробки, диски, инструкции и логистику. Вы платите только за цифровой код, т.е. за сам продукт и ничего лишнего. Именно это позволяет нам устанавливать цены на ключи активации намного ниже.
Мы продаем лицензионные ключи в электронном виде. Это значит, что из цены вычтена стоимость упаковки, носителя, логистики и доставки до клиента.
Официальная дата запуска интернет-магазина Кейсофт — 25 октября 2019 года.
Мы придерживаемся прозрачной политики сотрудничества. В разделе О магазине вы найдете наши реквизиты и контакты для связи.
К сожалению, нет. Для юридического лица важен полный пакет документов на приобретаемую продукцию в дополнение к сертификатам подлинности. В случае покупки у нас, мы предоставляем только электронный ключ, необходимый для корректной работы ПО, и электронный кассовый чек в соответствии с ФЗ-54.
Все лицензионные ключи, представленные в нашим магазине, проходят валидацию онлайн на сервере Microsoft, поэтому ключи активируются в 100% случаев. Если активация по каким-то причинам не происходит, вам необходимо сделать фотографию экрана Вашего ПК, где виден номер ключа, версия ПО и сообщение об ошибке, и отправить нам на почту help@keysoft.store, или напишите нам в онлайн-чат. Квалифицированный персонал поддержки оперативно решит ваш вопрос.
В остальных случаях, к сожалению, валидный ключ активации не подлежит обмену или возврату. Об этом написано у нас на сайте в договоре оферты, в условиях обмена и возврата, а также в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей:
"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем".
Пожалуйста, посетите личный кабинет, раздел - Мои покупки. Здесь находятся все ваши покупки, привязанные к вашему электронному адресу.
Это очень просто! Перейдите в файловый архива нашего магазина по адресу https://keysoft.store/download и выберите нужную программу.
Мы используем надежный агрегатор платежей "Юкасса", который дает возможность выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты:
1) Любые банковские карты (Visa, Mastercard, Maestro, МИР)
2) СБП (Система быстрых платежей)
3) Юмани
4) Киви
5) SberPay, Альфа-клик, Тинькофф
Данной возможности, к сожалению, нет.
В карточке каждого товара указано, имеет ли он региональную привязку.
Некоторые лицензионные ключи имеют региональную привязку и могут быть активированы только в указанных странах. Будьте внимательны и читайте всю информацию по выбранному вами товару. Если сомневаетесь, пожалуйста, напишите в поддержку, и вам оперативно ответят.
Все доступные способы связи вы можете найти на этой странице.
Остались вопросы?
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, мы обязательно поможем!
- Пишите в телеграмме
-
@help_keysoftНаписать
- Бесплатно по России
-
+7 (499) 404-00-39
По будням с 10:00 до 18:00
По выходным с 10:00 до 16:00
- Отправить письмо
- help@keysoft.store Написать
Или с помощью соц.сетей: