Как исправить ошибку 0x80240438 в Windows 11 и 10

При скачивании из Microsoft Store, установке .NET Framework 3.5 или запуске Центра обновления Windows может появиться ошибка 0x80240438 («Что-то пошло не так» / «Windows не удалось применить требуемые изменения»).

Коды 0x8024 относятся к Windows Update, а 0x80240438 означает, что системе не удаётся подключиться к серверам Microsoft.

Обычно виноваты антиспай-утилиты, проблемы с прокси, конфликты IPv6 или неофициальные сборки Windows. Далее приведены способы исправления от простых к более сложным.

Если вы используете VPN или программы для обхода блокировок, они могли прописать свои узлы в скрытые настройки WinHTTP-прокси, из-за чего Windows Update теряет выход в сеть.

1

Нажмите кнопку Пуск, введите cmd и выберите Запуск от имени администратора.

2

Введите команду сброса и нажмите Enter:

netsh winhttp reset proxy

1

Нажмите Win + R и введите ncpa.cpl.

2

Кликните правой кнопкой мыши по вашему активному интернет-подключению ➔ Свойства.

3

В списке компонентов найдите IP версии 6 (TCP/IPv6) и снимите с него галочку.

4

Нажмите «ОК» и проверьте, ушла ли ошибка.

Если ваш ПК когда-то был подключён к корпоративной сети, или вы использовали твикеры, система может пытаться искать обновления не на серверах Microsoft, а на несуществующем локальном сервере.

1

Откройте Редактор реестра (Win + R ➔ введите regedit).

2

Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU

3

Найдите в правой части окна параметр UseWUServer.

4

Дважды кликните по нему и измените значение на 0 (ноль).

5

Перезагрузите компьютер.

Если кэш или папки с загруженными файлами обновлений повредились, их нужно пересоздать с нуля.

1

Откройте cmd от имени администратора.

2

Скопируйте и поочерёдно выполните следующие команды (нажимая Enter после каждой):

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

3

Обязательно перезагрузите ПК.

Утилиты, блокирующие телеметрию Windows, часто прописывают серверы обновлений в файл hosts, запрещая к ним доступ.

Откройте Блокнот от имени администратора. Нажмите Ctrl + O и перейдите по пути C:\Windows\System32\drivers\etc. В правом нижнем углу выберите тип файлов «Все файлы» и откройте файл hosts. Удалите все строки, в которых есть слова microsoft или windowsupdate. Сохраните файл.

В Командной строке (cmd) от имени администратора поочерёдно выполните:

В 90% случаев хватает сброса прокси (Шаг 1) и очистки кэша (Шаг 3), чтобы убрать ошибку 0x80240438.

Если вы уже перепробовали всё и отключили сторонние антивирусы и брандмауэры, но ошибка осталась, вероятнее всего, проблема в самой системе. Пиратские кастомные сборки часто ломают Windows Update и Microsoft Store.

Чтобы всё работало нормально и вы получали критические патчи безопасности, используйте только оригинальные образы ОС. Надёжные бессрочные ключи активации для Windows доступны в нашем магазине.

Windows 11 Pro (Профессиональная) Купить за 1990 рублей