• Кейсофт
• 14 Мар 2025 (Отредактировано: 15.03.2025)
• 2016
• 0

Как исправить ошибки активации Microsoft Office на MacOS

Введение

Пользователи Microsoft Office на MacOS часто сталкиваются с ошибками лицензирования, которые блокируют доступ к программам. В статье — три распространенные проблемы и их решение через Терминал. Инструкции подходят даже для новичков.

Три частые ошибки активации Office

1. Хранилище лицензий. Не удалось подключиться к помощнику по лицензированию.

Ошибка возникает из-за сбоя в службе лицензирования.

2. Лицензия не найдена.
Не найдена лицензия для mail@gmail.com . Купите подписку Microsoft 365 для этой учетной записи или используйте другую учетную запись для активации подписки Microsoft 365, если вы уже приобрели ее.
Купить Microsoft 365

Пример ошибки версии Office от 2019 до 2024:

Пример ошибки версии Office 2016 for MAC:

Система не видит подписку, даже если она активна. Сообщение появляется в Office 2016–2024.

3. Произошла ошибка при активации этого продукта. Повторите попытку или выберите другое предложение из доступных.

Общая проблема, связанная с повреждением файлов лицензии.

Пошаговое решение через терминал

Шаг 1: Откройте терминал

1. Запустите Launchpad (иконка ракеты в Dock).

2. В поиске введите «Терминал», нажмите на него.

3. Важно: Запустите его с правами администратора — кликните правой кнопкой мыши → «Открыть».

Шаг 2: Выполните команды по порядку

Команда 1: Перезапуск службы лицензирования.

sudo -s

• Введите пароль от учетной записи Mac (символы не отображаются — это нормально).

Команда 2: Исправление разрешений.

/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

Команда 3:

chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

Шаг 3: Активируйте Office

1. Откройте Word или Excel через Launchpad.

2. Нажмите «Вход» → авторизуйтесь под своей учетной записью Microsoft.

   После выполнения этих шагов Office активируется без ошибок

Что делать, если не помогло?

1. Используйте официальный инструмент Microsoft для очистки лицензий
   Загрузите утилиту с официального сайта. Она удалит поврежденные файлы лицензий и восстановит активацию.

2. Сбросьте настройки через Office Reset (неофициальная утилита)
   Скачайте программу Office Reset для полного удаления Office, включая скрытые файлы.

3. Обновите macOS до актуальной версии

   • Откройте Системные настройки → Обновление ПО.

   • Если доступна новая версия macOS, установите ее.

   • После обновления перезагрузите Mac и попробуйте активировать Office снова.

Заключение
Готово! Теперь Office должен работать. Если ошибка осталась — напишите нам, разберемся вместе.

Спасибо за просмотр

Если статья была вам полезна, или у вас появился вопрос, напишите об этом, ниже в комментариях

4.50