Не работает копирование и вставка в Excel: как исправить

В сентябре 2026 года после обновления безопасности KB5002914 у многих пользователей Microsoft Office в Excel перестали работать копирование, вставка, автозаполнение и перетаскивание формул.

Проблема проявлялась без предупреждений. Ctrl + C и Ctrl + V не вставляли данные, диапазон оставался выделенным, без звука и сообщений об ошибке.

Microsoft официально подтвердила проблему. Баг затрагивает практически все актуальные версии редактора: Excel 2016, 2019, 2021 и 2024.

16 сентября вышел срочный фикс KB5002665, но он возвращает копирование только в Office 2016. Для версий 2019, 2021 и 2024 Microsoft предлагает временный обходной путь через «Специальную вставку».

Однако есть более надёжное решение: откатить проблемный патч.

Пока не выйдет полноценное исправление для всех версий, единственный 100% рабочий метод вернуть привычный функционал: удалить кривое обновление KB5002914.

1

Нажмите кнопку Пуск, введите cmd и выберите Запуск от имени администратора.

2

Скопируйте и вставьте команду, соответствующую вашей версии Office, и нажмите Enter.

Для Office 2021 и Office 2024:

 

 

 

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.20326.20132

Для Office 2019:

 

 

 

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.10417.20197

Для Office 2016 (если фикс не прилетел автоматически):

 

 

 

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\Oarpmany.exe" /removereleaseinpatch "{90160000-0012-0000-1000-0000000FF1CE}" "{27882596-A8ED-4382-9C71-6CD2DD19F732}" "1033" "0"

3

После выполнения команды появится окно загрузки обновлений Office, которое откатит версию назад. Дождитесь окончания процесса и перезапустите ПК, копирование снова должно заработать.

Office 2024 Professional Plus LTSC Купить за 2490 рублей

Office 2019 Professional Plus Купить за 1790 рублей

Office 2021 Professional Plus Купить за 1990 рублей